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Inteligencia Artificial en la experiencia del cliente

Prólogo de José Manuel Soria López, Ministro de Industria, Energía y Turismo (2011-2016)

Inteligencia artificial en la experiencia del cliente

Prólogo

Ministro de Industria, Energía y Turismo del Gobierno de España (2011-2016).

Según Soria, la IA no solo optimiza procesos, sino que redefine la interacción entre marcas y consumidores, ofreciendo soluciones innovadoras para superar los desafíos del entorno moderno.

¿Por qué este libro es para ti?

Si quieres mejorar la satisfacción de tus clientes y anticiparte a sus necesidades. Si buscas optimizar procesos y reducir costos sin sacrificar la calidad. Si deseas competir al nivel de grandes empresas, pero con recursos más limitados. Si estás considerando incorporar herramientas como chatbots o sistemas de recomendación, pero no sabes por dónde empezar. Si te preocupa cumplir con normativas éticas y legales mientras implementas soluciones de IA. Si buscas ejemplos claros de cómo otras empresas han integrado la IA con éxito. Si necesitas estrategias accesibles para personalizar la experiencia del cliente y fidelizarlo. Si quieres explorar tendencias tecnológicas emergentes que pueden dar a tu negocio una ventaja competitiva.

Inteligencia artificial en la experiencia del cliente

Descubre cómo aprovechar todo el potencial de la IA para impulsar el éxito de tu negocio

El libro Inteligencia artificial en la experiencia del cliente, escrito por Juan Carlos Fernández Fernández, es una invitación a empresarios y emprendedores a explorar las posibilidades infinitas que ofrece la inteligencia artificial para potenciar la relación con sus clientes. Con un enfoque práctico y claro, esta obra explica cómo la IA, más allá de ser una herramienta compleja reservada para las grandes corporaciones, puede convertirse en un aliado accesible para negocios de cualquier tamaño.

Estrategias prácticas y accesibles: Diseñado para quienes no son expertos en tecnología, este libro desglosa cómo integrar la inteligencia artificial en tu negocio de manera sencilla y efectiva. Casos de éxito reales: Desde startups hasta pymes, descubrirás ejemplos concretos de empresas que han utilizado la IA para transformar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus clientes. Adaptado a negocios de cualquier tamaño: Aprende cómo las herramientas de IA pueden ser útiles tanto para pequeños comercios como para empresas en crecimiento. Perspectiva global: Con análisis de normativas y tendencias en Europa y América, el libro te ofrece una visión integral del contexto ético y legal de la inteligencia artificial. Aplicaciones prácticas de la IA: Desde sistemas de recomendación hasta chatbots avanzados, el libro detalla cómo estas tecnologías están cambiando la forma de atender a los clientes. Soluciones claras y aplicables: Descubre cómo identificar oportunidades en tu negocio y elegir las herramientas adecuadas para implementarlas con éxito. Innovaciones que marcan el futuro: Conoce las tendencias más disruptivas, como la inteligencia emocional o la realidad aumentada, y cómo aplicarlas para diferenciarte en el mercado. Lecciones de empresas reales: Aprende de ejemplos concretos que muestran cómo la IA puede generar impacto positivo incluso en entornos altamente competitivos.

ASIN ‏ : ‎ B0DSJXKPYC
Fecha de publicación ‏ : ‎ 7 enero 2025
Edición ‏ : ‎ N.º 1
Idioma ‏ : ‎ Español
Tamaño del archivo ‏ : ‎ 3.3 MB
Lector de pantalla ‏ : ‎ Compatibles
Tipografía mejorada ‏ : ‎ Activado
Word Wise ‏ : ‎ No activado
Longitud de impresión ‏ : ‎ 486 páginas
Volteo de página ‏ : ‎ Activado

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